Наталья

+2
с 2022
1 подписчик
3 подписки

По закону Вы, как продавец, вправе самостоятельно устанавливать гарантийный срок, если действительно хотели бы, чтобы клиенты считали Вас надежной площадкой. Я поняла Вашу позицию, не вижу смысла дальше продолжать диалог.

Вы повторили шаблонный ответ Вашей поддержки, не прокомментировав то, по какой причине для этого товара указан срок выявления недостатков всего 3 дня. Такой срок не соотносится с предполагаемым сроком службы термометра и подойдет разве что для одноразового товара.
Стоимость проведения экспертизы превысит стоимость приобретенного мной товара, поэтому нет никакого смысла тратить свое время и деньги на это мероприятие. Я надеюсь, что пользователи ресурса VC.ru прочтут нашу переписку и будут осторожны при заказе товаров на Ozon. При отсутствии гарантийного срока или очень маленьком сроке выявления неисправностей приобретение товаров на этой площадке превращается в рулетку.

Мне интересно, у Алиэкспресс Раша должны же быть какие-то договорные отношения с глобальным Алиэкспрессом? Может через глобалов пытаться на происходящее влиять? Все-таки используется бренд Али, который усилиями русских владельцем втаптывается в грязь?

1

Нужно разрешать полностью блокировать интернет-банк по обращению клиента с возможностью разблокировки только при личном посещении банка. По аналогии с запретом через МФЦ на операции с недвижкой по доверенности. Только вот когда я попросила банк отключить меня от ИБ, сотрудница с круглыми глазам ответила, что ИБ это часть ДКО и его никак не отключить, и вообще, это совершенно безопасно.
Что сейчас с этим законопроектом? Можно ли как-то заставить банк отключить клиента от ИБ?

Подскажите, пожалуйста, чем в итоге все закончилось? При блокировке по 115ФЗ, как я понимаю, нужно в итоге закрывать все счета в банке, а если там валюта, которую нельзя снять, то что происходит? Конвертация по курсу ЦБ на день операции?