Мария Чичкань
За то расследование я слава богу не заплатила, но конечно с боем. Только вынесение в публичное поле позволяет с этими товарищами общаться. Первый перевод что поменьше они мне так вернули (он якобы волшебным образом вернулся, хотя свифт не работает, а этот нет). Очевидно, то они выплачивают деньги всем самым недовольным, а кто не возникает про тех забывают на века.
Да все расследования которые можно и нельзя были проведены. Ничего не изменилось.
Добрый день, Артем. Вопрос конечно же не решен. Благодаря @Альфа-Банк я лишилась своих 3000 евро и уже НЕ ВЕРЮ ЧТО ОНИ МНЕ ИХ ВЕРНУТ. ПРОШЛО 2 ГОДА КАК ОНИ ПРОСЯТ ПОДОЖДАТЬ. @Альфа-Банк очень "любит" своих клиентов и очень о них "заботится". Спасибо!
Добрый день, Никита. Вопрос конечно же не решен. Благодаря [@199611|Альфа-Банк] я лишилась своих 3000 евро и уже НЕ ВЕРЮ ЧТО ОНИ МНЕ ИХ ВЕРНУТ. ПРОШЛО 2 ГОДА КАК ОНИ ПРОСЯТ ПОДОЖДАТЬ. [@199611|Альфа-Банк] очень "любит" своих клиентов и очень о них "заботится". Спасибо!
Сколько примерно дней/недель вам требуется чтобы уточнить этот вопрос? Вы начали уточнять 6 дней назад.
Добрый день [@199611|Альфа-Банк] ! Видимо комиссию за проведение "исследования" вы решили вернуть таким образом: Просто это исследование не проводить! Никаких не списаний за исследование ни возвращений этих списаний не было. Жду от Вас ответ уже 5 дней. Писала в личных сообщениях, но как всегда реагируете вы только в публичном пространстве. Поэтому в лучших традициях дублирую здесь. Прошу предоставить мне факт того, что "расследование" которое вы согласились провести с пятой попытки (а именно отправка письма) действительно было проведено.
Более того, письма в банк корреспондент Вы как-то отправляли и без расследования, когда запрашивали статус Swift платежа.
Так что сегодняшнее ваше подмененное заявление это чистой воды попытка в очередной раз на мне навариться. Я скоро по этому своему переводу уйду в минус, все уйдет на ваши расследования!
Заявление, которое вы мне предоставили вместо согласованного ранее в личной переписке я подписывать не буду. Вы можете что угодно называть стандартной процедурой, это не делает ситуацию менее абсурдной. Скоро такими темпами нужно будет отдавать Вам почку, чтобы вернуть свои деньги из Вашей структуры.
Артем, возвращаюсь с обновлениями. Альфа Банк известил меня, что их услуга по отправке сообщения с просьбой изменить реквизиты на новые будет стоить мне 1800 РУБЛЕЙ, так как отправка сообщения, как оказалось, это РАССЛЕДОВАНИЕ! При том что этих расследований, по этому платежу уже было несколько. Естественно, все они были платные и содержали стандартные отписки и 0 помощи. Но какое расследование должно быть проведено сейчас даже вообразить сложно. Расследование, как написать письмо и нажать кнопку отправить?
Альфа банк, ВАМ НЕ СТЫДНО САМИМ? Ваша репутация для вас уже совсем ничего не стоит?
Мне кажется, вы уже достаточно наварились на мне, вынудив меня поменять полторы тысячи евро по своему внутреннему курсу, на 10 рублей ниже официального, уже достаточно насписывали денег за свои безрезультатные расследования, достаточно погоняли меня по своим офисам и попортили мне нервов.
Разве не хочется вам уже наконец ПРОСТО ВЫПОЛНИТЬ хоть раз свою работу, отравить письмо, чтобы я побыстрее получила свой перевод и МЫ МОГЛИ НАКОНЕЦ-ТО НАВСЕГДА РАССПРОЩАТЬСЯ?????
[@199611|Альфа-Банк]