Процесс проектирования должен включать шесть ключевых этапов: постановку целей продукта, исследование и анализ, генерацию идей и разработку контента, создание прототипов, тестирование и сбор обратной связи, а также передачу дизайна в разработку. Рассмотрим каждый из этих этапов подробнее.