Всё шло по плану. Был бюджет, был бриф, была стратегия, отчёты, медиаки, джиры и презентации на 70 слайдов. А потом — тишина. Ни конверсий, ни хайпа, ни роста продаж. Кто виноват? Агентство, которое "не поняло бизнес", или инхаус-команда, которая "всё контролировала"?