Я курирую работу по социальным сетям. В команде есть SMM-специалист и контент-менеджер, состав периодически меняется; это нормальная история.
И вот что я заметил: даже у специалистов с опытом часто очень размытое понимание базовых вещей. Многие термины используются по привычке, многие решения принимаются интуитивно, а фундаментальные вопросы…