14.07 я забрал свой заказ 310889897, вечером приходит смс о том, что участие в программе лояльности приостановлено, свяжитесь по телефону. На моем счету более 20000р и мне его заморозили в одностороннем порядке на каком-то непонятном основании, в заказе были очки и бейсболка, в чем проблема не понятно. Прошу разобраться в ситуации и разблокировать…
Иванова Юлия
с 2023
1 подписчик
3 подписки
15 июню оформила заказ детской автокресло Recaro по цене 8999р с доставкой на дом на 17 июня. 17 июня с утра приходит смс: «Извините, заказ 248920385 пришлось отменить — на складе не оказалось нужных товаров. Деньги вернутся в ближайшие несколько дней.». Захожу на карточку товара цена 25499р и товар есть в наличии продавец все тот же Яндекс маркет.…
В феврале был выдан промокод в качестве извинений, который действует до 12.05.
03.04 пыталась ведь сделать заказ с использованием промокода, он просто слетал, написала в чат, сообщили, что промокод рабочий, посоветовали перезагрузить приложение, выйти и заново войти в приложение, в итоге не проходит все ровно. Запросили версию прошивки телефо…
Ситуация максимально странная, как только вопрос выше решился, вы мне заблокировали аккаунт. Это выглядит следующим образом, сервис отменили мне несколько заказов в январе, перед этим переносили доставку около 10 дней, в итоге мне была выплачена неустойка до блокировки за пару дней и выдан промокод на 5000р в качестве извинений за всю это ситуацию,…
Яндекс маркет и нарушение закона
Добрый вечер, мной было сделано в сервисе Яндекс маркет 4 заказа (176797483, 176797756, 177096207) с доставкой на 12 января, так же еще пара заказов (177324375, 178126716, 178126715, 178201759) с доставкой на 16 января, начиная с 12 января доставки переносились каждый день на следующий день, после 22:00 приход…
Мной было сделано в сервисе Яндекс маркет 4 заказа (176797483, 176797756, 177096207) с доставкой на 12 января, так же еще пара заказов (177324375, 178126716, 178126715, 178201759) с доставкой на 16 января, начиная с 12 января доставки переносились каждый день на следующий день, после 22:00 приходило лишь смс о том, что доставки не будет, перенос на…