КАК УДЕРЖАТЬ ЭКСПЕРТНЫЙ ОПЫТ В КОМПАНИИ: ДЕВЯТЬ УСЛОВИЙ И ТРИ КЕЙСА

Для 80-90% компаний постсоветского пространства особенно важно удержать экспертный опыт, не дать ему утечь при уходе эксперта. Это поможет не снижать конкурентоспособность, прицельнее обучать, сократить расходы на привлечение новых специалистов и тренеров.

Важны семь условий:

1 Определите пользу, цели и задачи

2 Проанализируйте знания в зоне риска

3 Выберете способы, форматы распространения экспертных знаний

4 Разработайте показатели оценок и измерений

5 Опишите модель и бизнес-процесс

6 Создайте нужные условия, среду признания и доверия

7 Развивайте умения и компетенции участников

8 Организуйте процесс

9 Оцените результативность и влияние на бизнес

Три кейса-способа удержания экспертизы читайте в моей статье. Она опубликована в журнале Управление Проектами.