Elena Mikhailenko

+41
с 2023
0 подписчиков
2 подписки

Здравствуйте. Хочу узнать подробности своего заказа об отказе на возврат по гарантии за 9.08.2023. номер заказа 44059777-0034. Сережкам неделя , уже 9 дней, и они уже потемнели. У продавца "Золото русских" стоит гарантия 1 месяц в карточке товара, качество сережек меня крайне не устраивает, я оформила возврат и отправила исчерпывающие фото, одна продавец отказал в возврате. Служба поддержка ходит со своими скриптами ходит по одним и тем же стандартным ответам про экспертизу. Вопрос: почему я не могу сдать изделие по гарантии? для чего мне нужна делать экспертизу в период гарантийного срока? Почему служба поддержки отвечала весь день либо про обильное потоотделение (скрины сохранила), в результате которого серебро темнеет быстрее, либо все равно возвращалась к экспертизе. Сам продавец, когда я до него добралась, ответил, что потемнение не является производственным браком. Почему тогда в карточке указана информация о долговечном покрытии, устойчивом к факторам внешней среды? И какое имеет право продавец "сливать" покупателя в течение периода гарантии? Отмечу, что сервисных центов у данного магазина нет, чтобы устранить брак. В филиале озон разводят руками и предлагают вызывать полицию. Это просто цирк!

не торопитесь с выводами, песни "на любителя" могут сильно озадачить случайного зрителя))

1

да мемами и любовью к котикам по большей части)) щепотка трудоголизма, 2 тонны самоиронии, бесконечное желание развиваться + песни на любителя в караоке по вкусу = вот и получиться то самое зелье))

1

Не обижайтесь на подозрения, это был юмор, вас никто не оскорблял :) Спасибо за исследовательский интерес и вашу активность, как здорово, что у вас столько свободного времени! Очевидно, что автор прочитал все ваши комментарии и больше так не будет!

Сидор, у меня уже складывается ощущение, что это вы бот, созданный чтобы поднять в топ этот пост и обогатить его своими философскими вопросами - настолько вы активны в комментариях)) вам уже столько причин для существования статьи написали, а вы все еще задаете один и тот же вопрос))

1

Давайте каждый автор статей, будет начинать с себя и задавать тот самый вопрос "а нафига это здесь?", выкладывая материал. Эта информация полезна другим руководителям, кто сейчас переживает непростой период, потенциальным сотрудником , изучающим все о компании) просто праздное любопытство - кто как справился, так как повторяю, данная тема все еще освещается на крупных форумах, мероприятиях - я вам пример конференции привела, на которой присутствовала лично 10 дней назад. И о проблемах 2020 года до сих пор рассказывают и о том, как справились и перестраивали внутренние процессы, учились работать удаленно, представляете? прям вот свои внутренние темы вот так берут и рассказывают другим людям, негодяи! и чего б не обсудить между собой и не успокоиться!)

1

послушайте, Сидор)) я готова слушать эту историю в формате рассказов, аудио-книги, фото, могу и фильм посмотреть, если снимут)) кому тема неинтересна просто пройдут мимо и пойдут ваши статьи читать ;)

1

я в компании всего пол года и мне интересно почитать) а знаете, сколько эмоций до сих пор у сотрудников, которые застали этот период, всем статья понравилась! а еще мы были недавно на design prosmotr в Питере, и многие спикеры затрагивали именно такие темы, людям интересно и необходимо делиться такими вещами не только внутри своей команды)

2