Иванова Елена
Добрый день. У меня тоже почта России укропа посылку прямо в отделении города набережные члены. Отправитель ее мне отправил 24.08, а с 25.98.23 отслеживание прекратилось трек номера. Посылка оценена в 100 рублей отправителем, но по факту содержимое в посылке ценное и дорогое. В отделение сотрудники смеются мы и говорят нет вашей посылки - нет. Парень который принимал отправление на след день уволился. Оставила претензию но воз и ныне там. Могли бы внимательно посмотреть по камерам . Ну никому это не надо. Неприятная ситуация, не знаю куда обращаться номер трека 80110187272155
Всем пришло смс о том что роуминг!!!! Кроме мужа и вы сразу же за 1,5 минуты украли 5000!!!! Он даже в телефоне не был в это время!!!!! И это было между границами России и Грузии!!!! Воры
Я написала вам в личку !!!! Ваши операторы игнорят по вашей вине не пришло смс о роуминге и вы украли 5000 🤬
Почему всем пришло смс ,что роуминг (хотя мы были между границами Россией и Грузией), а мужу смс не было????
МТС смс НЕ прислал что роуминг!!! Всем сис приходят!!! А вы НЕ прислали!!! И баланс втихую сделали до - 3000 специально чтобы потом красть деньги!!!!
Добрый день. Аналогичная ситуация . При въезде в Грузию не пришло уведомление что нахожусь в роуминге . Списались деньги за пользование интернетом в размере 4760 тысяч рублей, из которых 2800 в минус 🤬 я был за рулем и телефоном не пользовался вообще. МТС списали все это за 2 минуты!!!!! В горах нета не было!!!! Просто твари нет слов!!!! Идут постоянные отписки, перезванивать не хотят, пишут письма что все списания корректные!!!! Причем жене и дочери смс о том что ты в роуминге пришли сразу. А мне не писал никто. Было не до телефона когда ты за рулем. За 2 минуты списания НЕ пользования телефоном списали почти 5000 охиревшие. Пользуется услугами давно . Хотим перейти на других операторов. Это обычные воры!!!!!
У меня тоже Авито - доставка с боксберри потеряли посылку от 03.02.23 до сих пор нет компенсации, сплошные отписки по шаблону. Мы свяжемся со службой доставки, ( месяц почти прошел), а связаться все никак не могут! Боксберри написали ответ, вся информация у Авито, обращайтесь к ним! Вот и весь ответ. Нет никакой гарантии, что вернут компенсацию. Не рекомендую связываться с Авито - доставкой! Страдает именно продавец, так как покупателям Авито денежные средства возвращают! А продавцу только отписки по шаблону. Номер заказа 0000186454358
Причем посылка шла из Питера в Питер ! Умудрились потерять в одном городе, позорище ‼️
Добрый день, сегодня я столкнулась с такой же ситуации в городе Санкт Петербург отделение индекс 198332 не приняли Авито доставку (все было отлично упаковано в короб), оператор сказала , что по новому приказу они не принимают посылки в обычных упаковках , только в их фирменных пакетах и коробах 😳 на что предложила мне купить пакет за 150 рублей . Пакет я купила , так как надо было отправить срочно посылку. Затем я написала в Авито поддержку на что мне был предоставлен такой ответ
Здравствуйте.
На Почте должны бесплатно давать фирменные пакеты, размеры следующие:
S (34.5x28)
M (37.5×50)
L (45.5×58)
XL (59.5×70)
В пункте приема у вас не должны требовать оплату. О запрете отправки в своей упаковке у нас информации нет.
Чтобы вернуть деньги, пожалуйста, обратитесь в отделение Почты России, в котором с вас взяли оплату, для заполнения заявления на возврат. Возьмите с собой паспорт и чек или квитанцию об оплате.
Если вы подаёте заявление в отделении в день, когда с вас взяли оплату - деньги вернут сразу. Если на следующий день после того, как с вас взяли оплату, или позже - срок рассмотрения заявления 30 дней. Также службе доставки потребуется дополнительно 10 дней.
После данного ответа я снова пошла в это отделение писать заявление , оператор с пеной у рта доказывала мне ,что у нее приказ ! И она не может вернуть деньги. Я показала ответ Авито и сказала , а почему пакет который вы должны были мне предоставить бесплатно , оказался платным? Ответ был таков мол эти пакеты бывают редко и их разбирают быстро ( удивительно за 2 года ни разу мне не предложили на почте бесплатный пакет). Хотя такой же самый пакет мне втюхали за 150 рублей 🤦🏼♀️Оператор сослалась на приказ и стала мне тыкать в лицо бумагу , я попросила сфотографировать этот самый приказ , но тут подлетела начальница и запретила фотографировать этот приказ 🤦🏼♀️ мол это их внутренний документ!
Бред да и только ! Позвонила на горячую линию почты , спросила действительно ли сейчас есть такой приказ, ответ был - НЕТ! Они не правы! Естественно денег мне никто не вернул, хотя заявление мое приняли … но толку то …