Jexys

Техподдержка озон уже давным давно перестала разбираться в вопросах и я даже почти уверен, что там и людей вовсе не осталось. Первый уровень отсекает бот, а второй уровень бот с ИИ, который косит под человека. Ну да ладно, не в этом дело...
Недавно мы получили возврат с актом о повреждениях.

Помнится были времена, когда в поддержке озон сидели люди, а не боты? Которые действительно решали проблемы и даже полностью читали сообщения? Хорошее было время...

А вот сама история:

Уже больше месяца, а то и двух, как самый технологичный и продвинутый маркетплейс сломал нам СРАЗУ ВСЕ карточки товаров без возможности восстановления.

К сожалению у меня нет скриншотов до, потому что такого дуралейства я не мог предположить даже в сонном бреду, но будет много описания.
Обновление от 29 мая 2024г:

При оформлении возврата просто пихаете хоть кирпич вместо айфона, хоть лапти вместо дорогих кроссовок. По мнению поддержки OZON доказать факт НЕ ПОДМЕНЫ (т.е. что в запечатанной коробке от айфона реально айфон) обязанность продавца. Так что я готов гарантировать то, что КАЖДЫЙ покупатель может абсолютно безнаказанно украсть У ЛЮБОГО продавца на озо…