Mikhail Fedorenko
Сейчас WhatsApp позволяет отправлять клиентам сообщения первым, а не в ответ?
Сроки и стоимость доставки в ближайшие дни улетят в небеса. Вряд ли текущая пропускная способность таких пунктов вакцинации позволить быстро вакцинировать всех курьеров
На Bell недавно написали более развёрнутую статью про рынок полупроводников и чипов. В ней описана роль Samsung как наиболее сильного конкурента TSMC
Мощная аналитика
Вообще вопрос интересный: какой баланс выгоды получит компания от такого кейса? Краткосрочно многие покупатели могут эмоционально купиться на эти «скидки» - будет рост выручки. С другой стороны могут появиться такие упущенные покупатели как я и мои друзья. Например, я вчера эту статью скинут почитать многим друзьям, чтобы посмеяться над такими маркетинговыми трюками. В целом все друзья, с кем эту историю обсудил, мягко говоря осудили все эти компании. Я ещё раз убедился, что вскрывшаяся попытка обмануть формирует довольно негативное отношение. Казалось бы нет скидки и нет по факту, ты ничего не потерял бы от покупки, но осадок от самой попытки обмана остаётся. Это упущенная выгода в краткосрочной и долгосрочной перспективах.
Не обобщайте) Все же нормальные компании стараются думать о клиентах и выстраивать долгосрочные доверительные отношения
Вот не понимаю, зачем делать такие «скидки», которые можно дискредитировать поиском за 10 минут? Неужели не ясно, что такое отношение у клиентов надолго запоминается?
Слишком коротко, статья слишком поверхностная. Материал можно нагуглить за 5 минут.
Чтобы статья обрела какую-то ценность, то стоит описать ключевые принципы по теме, добавить ссылки на более глубокие исследования (любопытно, что по ссылке на сайт NCIB открывается статья на англ, структура и содержание которой очень похожи на вашу статью только на русском).
Из статьи не ясно, какие цели и задачи у CRM-направления и каким образом формируется доход. Судя по всему, одной из задач направления является продажа потенциальным клиентам услуг и выручка с таких продаж формирует доход направления. Но тема не раскрыта.
Да, открываются отличные возможности хорошо устроиться в ГУЛАГе