Поиск работы — это всегда стресс, неопределённость. Вызов состоит ещё и в том, что на собеседовании оценивают не только твои профессиональные знания и опыт — hard skills, но и личные качества — soft skills.
Здесь важно помнить: качественная подготовка — залог успешного интервью. Она поможет не только справиться с волнением, но и превратить вс…
По статистике сайта Contact Center, средняя конверсия холодных звонков в продажу — 3-5%. Это один из самых сложных и, в то же время, самых эффективных инструментов продаж. Потому что при правильном подходе холодные звонки могут привести клиентов с крупными чеками.
Что такое холодные звонки, как подготовиться к разговору и сделать его успешным…
Pet-проекты как ключ к карьерному успеху: гайд по созданию и советы
О роли современного QA и о том, что нужно для успеха в профессии
QA-инженер (quality assurance engineer) — это специалист, который следит за качеством продукта на всех этапах его разработки. Помимо тестирования, QA-инженер отвечает за внедрение новых техник, следит за актуальностью инструментов, вводит метрики оценки качества, улучшая тем сам…
Жамиля Кенжали — тимлид службы поддержки проектов (СПП) Kolesa Group. Работает в продукте «Новостройки» внутри Krisha.kz. Она и её команда консультируют пользователей по первичному жилью, а также подбирают им жилые комплексы (ЖК) по их запросам.
В этой статье Жамиля рассказала свою историю: как пришла в IT, как стала тимлидом, а также поделил…
По данным МЦРИАП РК в Казахстане в 2024 году более 14 тысяч IT-компаний. С развитием IT в стране, растёт и роль дизайна. Потому что дизайн — это бизнес-инструмент, а не просто красивые картинки. Через дизайн бизнес общается с человеком и вовлекает его во взаимодействие с продуктом.
В этой статье Роман Иминов, продуктовый дизайнер Kolesa Group…
Product-менеджер — это специалист, который управляет потоками и процессами в создании продукта. Он устанавливает цели и критерии успеха бизнеса, помогает мотивировать команду, отвечает за конечный результат.
Product-менеджер постоянно балансирует между технологиями, интересами пользователей и бизнес-задачами. Пользователи не всегда любят изме…
CX/UX-исследователи — молодая IT-профессия для Казахстана. Это специалисты, которые изучают взаимодействие пользователя с продуктом, чтобы сделать его лучше, проще, удобнее.
Что такое Customer Experience (CX) и User Experience (UX)? CX — это впечатление клиента от компании на всех этапах: с первого контакта до постпродажного обслуживания. UX…
Опубликовали первое исследование Top of mind IT-рынка Казахстана
На днях в Алматы прошел Kolesa TeamLead Day 2024. Это крупнейшая в Казахстане площадка для обмена опытом между тимлидами и руководителями в IT. Ивент собрал 320 зрителей. Выступали спикеры из Kolesa Group, NITEC, Altel Digital, JUG Ru Group, Bereke Bank и Beeline Казахстан.
27 апреля в Алматы прошло cамое крупное IT-мероприятие для студентов в Казахстане — Kolesa JunDay 2024. Ивент собрал более 800 человек. Большинство гостей — студенты IT-специальностей казахстанских вузов и начинающие специалисты.