Обучаю отдел продаж крупной московской компании. Сделал для памятку по стоп-словам. Публикую в слегка измененном виде здесь. Для читателей VC – все самое лучшее.
Стоп-слова и фразы в речи продавца работают как анти-приправа: чем больше добавляешь, тем безвкуснее становится предложение. Чтобы было понятнее, вот пример из повседневной жи…