О чем вы мечтаете? Давайте представим, что вы мечтаете о доме на берегу моря где-нибудь в Испании. Ваш ребенок мечтает увидеть Деда Мороза, а ваш лучший друг мечтает стать самым известным коучем в стране. Согласитесь, все мечты разные. Вот и команда мечты у каждого разная.
Евгения Безматерных
с 2023
Руководитель клиентского сервиса, пишу о менеджменте и клиентском опыте в бизнесе.
1 подписчик
3 подписки
ИИ - искусственный интеллект, конечно же.
Еще совсем недавно казалось, что ИИ - это какое-то далекое будущее, но сегодня это будущее наступило. И хотите вы того или нет, ИИ стал для нас полезным инструментом не только в работе, но и в личной жизни. Вот, к примеру, вчера ChatGPT помог мне выбрать подарок на день рождения близкому челове…
Клиентский сервис - это то, как компания обслуживает своего клиента: консультация, поддержка, удовлетворение потребностей, соответствие ожидания и реальности. И от того, как именно вы предоставляете этот сервис, будет зависеть репутация вашей компании и, конечно же - её прибыль.