Маркетинг — это не про «лиды по 200». Это про репутацию. А репутация — это когда один плед стоит дороже всей вашей воронки. В Челябинске курьер накрыл бездомную собаку пледом на крыльце заведения. Его уволили и внесли в чёрный список. Интернет взорвался. Люди — тоже. Оффлайн-бизнес до сих пор живёт в иллюз…