Сделал в субботу заказ. Доставка задерживалась. Написал в поддержку - сказали что не могут дозвониться до курьера и нужно подождать. Подождал. Пишу еще раз - говорят нужно еще подождать, курьер не отвечает.
Ждал-ждал, в итоге через 1.5 часа заказ завершился, деньги списали, заказ так и не привезли.
Альфа стала разводить на страховки.
При оформлении кредита в приложении банка невозможно выбрать вариант без защиты. Хотя раньше такая опция была.
Заранее извиняюсь перед аудиторией, что использую vc.ru для решения этого вопроса, но тратить силы на поддержку DC не осталось желания. Моя цель — придать огласке данную ситуацию.
15.10.2021 я сидел на встрече на новом адресе, дискуссия затягивалась и я решил заказать доставку еды, чтобы после встречи сразу было что поесть.
Или как, казалось бы, классным PR-ом, испортить все хорошее впечатление от сервиса за многие годы.
UPD: не знаю, насколько сложно было решить мой вопрос, но «Яндекс» справился блестяще. Шлем приехал прямо к нам на вечеринку! Респект «Яндекс», я был уверен на 99% что вы разберетесь, когда писал этот пост, остаюсь с вами ;) P.S. и в итоге все бесплат…
Эльдорадо, спасибо за подгон!
ВКонтакте Додо пиццы кто-то взломал