Gambler2705
Всем спасибо за помощь! Отправлю заказное письмо с заявлением о расторжении договора по всем адресам и на электронную почту. Буду идти до конца.
Давать ссылку на чат, где отвечает бот. Лучшая поддержка клиентов👍
Офис в моём городе закрылся еще в 2020 году, когда началась пандемия.
Самому можно это сделать или надо обращаться к юристу?
Да нет больше офисов у Ростелекома. Всё через телефон делается. Если только в Москве может остались.
Знакомый юрист посоветовала всё таки подождать с момента отмены заказа хотя бы 10 рабочих дней, а лучше 14. Если в течении этого срока деньги не вернут, то тогда уже будет законный повод отправлять претензию и даже идти в суд.
Добро пожаловать в клуб ждунов🙂
Надо составлять досудебную претензию и отправлять им. Я думаю, это намного ускорит рассмотрение.
Что-то почитал я здесь комментарии и теперь переживаю за заказанный планшет из Китая, который сегодня передали в озон рокет для доставки до моего пункта выдачи. Как бы ему ребята на складе ноги не приделали😄 Уважаемые работники складов озон, не воруйте чужие вещи, будьте людьми🫶