Знаете, что общего между хорошим брендом и лучшим другом? Оба должны вас понимать. Но как это сделать? Конечно, через интервью!
Интервью с клиентом — это самый ценный инструмент для того, чтобы увидеть мир его глазами. Давайте разберёмся, как провести такое интервью, чтобы оно стало настоящим откровением.