Роланд Стрелок
5 апреля, спустя более чем 3 месяца с момента сдачи ТВ в магазин, я получил СМС, в котором М.Видео признал наличее дефекта и согласился всё компенсировать. Сегодня 8 апреля собеседование у судьи, посмотрим чем всё закончится.
В общем отпишусь на 3 апреля 2024 года, суд в марте принял все документы, скоро собеседование у судьи. Я подготовил и фото и видео материалы. В исковом юрист указал сумму по сроку просрочки и морального вреда. Сумма там немаленькая получается, уже 3 месяца прошло. М Видео в обще полностью меня игнорирует, не понтяно, что с телевизором и т.д. Ни на одну претензию ответа не получил.
1. Телевизора до сих пор, уже больше 50 дней нет в магазине после начала проверки с 23 декабря.
2. Я написал 12 февраля новую претензию в магазин со всеми документами и фото. Акт Ваш без подписей, отказ от МВМ в обще составлен раньше акта и в нём указан не мой ТВ!
3. Я жду ответа в течении 10 дней и иду в суд. Если тв приедит раньше я буду проводить свою экспертизу товара в магазине, инче будет уже судебная.
Я не юрист увы. Вернул его на след день в магазин, сейчас он до сих пор неизвестно где 50 дней прошло. Сейчас жду ответа на претензию.
Я написал в ВК - Сожалеем, что решение вас не устроило. Вы можете написать повторное заявление в розничном магазине. И так писать пока год гарантии не исчетёт или как?
Вот и я решил поступить честно и пришёл с дефектом. Знал бы раньше просто бы сдал обратно. Но у меня дефект виден всегда в любой сцене при любом углу обзора. Думаю судебная экспертиза это подтвердит иначе будет у меня два ТВ 75 диагонали стоять рядом) Утром когда с другом его упаковывали, я включаю ТВ и говорю "Найди где проблема", он сразу указал в правый угол. Самое печальное, думая что за такой дефект уж точно вернут товар, я купил у них же TCL 75, в новый год не сидеть же без телевизора. С TCL в обще всё отлично с изображением. Знал бы в ДНС пошёл.
Если по вашему мению телевизиор судя из акта НЕ ИМЕЕТ дефектов, то я прошу вернуть деньги, что и озвучил на следующий же день после покупки.
Нет, матрица обсалютно целая. М.Видео так и сказали - дефектов нет. А заветы которые при тусклом освещени и Амбилайт видны на 100% да. Засветы вверху в обще по всей рамке, правый угол это те, что видны даже при комнатном свете всегда. Если прижать рамку рукой, то засвету чуть исчезают, это заводской брак, верхняя рамка не верно прижимает матрицу из-за этого и засветы. Я заплатил 134 тыс и сами понимаете не в восторге.
Здравствуйте. Я уже вам писал обращение №24-00423417 не один раз, тольку от этого ровно 0.
Победа. Итог: Ответчик вернул стоимость телевизора, заплатил штраф, юридические услуги и моральный вред. Посчитали с юристом сумму, она практически сошлась с нашими требованиями и я не стал бодаться из-за нескольких тысяч дальше. Суд закрыл дело по согласию сторон.