Есть опыт пользования услугами Ростелеком с 2014 года. Качество услуг, работа поддержки на должном уровне. Появилась необходимость подключить услуги по другому адресу. Заявку приняли быстро, подключение назначили на следующий день. Все было хорошо до момента, когда обнаружилось, что в данном доме отсутствует высокоскоростной интернет от Ростелеком.…
Елена Иванова
с 2023
1 подписчик
3 подписки
Звонок в поддержку МТС занял более десятка минут,услышать оператора не получилось,придется помогать себе самой.
Я согласна получить помощь голосового помощника,как у конкурента,вопросы принимаются,ответы предоставляются.Справка МТС последнего времени-это бесполезное нечто с убогим набором вопросов выйти за рамки которых невозможно.Уберите её…
Предложил мне Альфабанк написать отзыв на интересных условиях.Клиенты банка догадаются о чем я.Как раз был повод,поддержка очень быстро решила вопрос,в пару минут.Решила написать благодарный отзыв с упоминанием требуемых деталей.Через несколько дней сотрудники банка поблагодарили за хорошую оценку предупредив,что отзыв не зачтут.Запросили сканы пер…
27.12.2023 мною получено сообщение о грядущем изменении тарифного плана и увеличении абонентской платы, дается возможность отказаться от обновления. Отказалась без раздумий, была история в октябре 2023 года с другим моим номером, тогда всё благополучно завершилось.
Отказавшись от обновлений обнаружила,что у меня новая версия тарифа, старый на…
30.12.2023 г.я планировала сделать перевод по СБП со счета в Альфа банке на свой счет в другом банке.Перевод заблокировали,а также доступ в приложение и к картам. Переговоры с поддержкой 88002000000 не дали результата,для разблокировки нужно прийти в банк.Пришла, все объяснила сотруднице.Последовал её звонок в службу,заблокировавшую перевод.Был оди…
У меня был хороший тариф" Включайся. Смотри. 04.20 с безлимитным интернетом:
- Безлимитный интернет
- 1200 минут и 300 SMS на все номера России
- 50 каналов, 1500 фильмов и сериалы в МегаФон ТВ
- Сервис "МегаФон Защита