Yoni Chan

+2
с 2023
0 подписчиков
1 подписка

Добрый день, мною были заказаны товары у одного продавца 22 сентября, далее их отправили, но вскоре вместо уже назначенной даты доставки появилась следующая надпись, что срок доставки на уточнении. Вскоре 24 сентября товары, которые уже были все в пути отменили, я подозреваю, что продавец специально отменил заказы, что бы завысить цену на товары, так как цена в карточках товара уже абсолютная другая! Это нарушает правило потребителя, я прошу разобраться с данной ситуацией и либо возместить мне баллами разницу суммы по которой сейчас продает данный продавец данные товары из заказа, либо заказать товары по старой цене! Очень надеюсь на ваше понимание Озон, долгие годы являюсь вашим клиентом, так же являюсь топ автором, но с данной ситуацией сталкиваюсь впервые, очень неприятно, что продавец себе позволяет такие действия! Номера всех заказов прикладываю в письме

71011065-1007

71011065-1008

71011065-1009

71011065-1010

71011065-1011

71011065-1012

71011065-1015

71011065-1013
#озон #озонжалоба

Нам наконец-то ответили владельцы терминала, вот фото чека

По телефону, указанному на терминале отвечают по хамски, что они больше не относятся к этому региону! И не известно, когда будет информация! Скажите, что нам делать?
Номер с терминала +79517738335

Благодарю вас за помощь! Спасибо, что отреагировали на проблему и решили 👍

Доброе утро. Ну что наступил понедельник, ни денег, ни товара нет. Напоминаю номер заказа 71011065-0063 микроволновая печь weissgauff

Озон, сколько еще ждать решение проблемы? Курьер извинился, что так получилось к нему претензий не имею, вы верните мне мои 21 тысячу рублей, а то уже не смешно, ни денег, ни заказа