Ключевой сотрудник собрал чемодан — что делать?

Заявление на столе.
— «Прошу уволить по собственному желанию…»
Подпись — самый нужный человек в команде.
Тот, кто «держал» коллектив, знал нюансы, тащил без слов.
Уходит не просто сотрудник —
уходит пласт знаний, связей, решений.
Страшно? Да.
Но это не катастрофа, если у вас есть система.
Что нужно, чтобы уход одного не ставил бизнес на паузу:
🔹 Дублирование ключевых ролей
Ваша система должна уметь работать в режиме замены.
Хотя бы частичной.
Это значит — у каждого должна быть документированная зона ответственности и минимум один человек, понимающий его задачи.
🔹 Стандартизация процессов
Когда работа «в голове» — её невозможно передать.
Когда есть инструкции, шаблоны, регламенты — передача идёт в два дня, а не два месяца.
🔹 Кадровый резерв и план Б
Готовьте замены заранее.
Не в панике, а планово.
Даже если кажется, что этот сотрудник «никогда не уйдёт» — уйдёт. Вопрос только когда.
🔹 Культура на уровне системы, а не человека
Если команда «держится» только на личности — это не бизнес, это фан-клуб.
В системе важна функция, а не человек.
🍎У меня были ситуации, когда уходило сразу 2–3 ключевых сотрудника.
Но за счёт системной подготовки — процессы не развалились.
Кто-то ушёл, кто-то вырос, кто-то заменил.
И бизнес пошёл дальше.
А у вас есть люди, без которых «всё встанет»?
Может, пора заглянуть внутрь и спросить: а что будет, если завтра он уйдёт?
Если хотите — разберу, как собрать кадровый резерв и не зависеть от конкретных людей.
#ключевойсотрудник #управлениеперсоналом #кадровыйрезерв #системныйбизнес