Еще в прошлом году Дуг Стивенс, розничный и потребительский футурист, рассказывал об e-commerce. И сейчас не умолкают споры: убивает ли электронная коммерция розничную торговлю. А как вы считаете?
В прошлом году за один час 11 ноября alibaba.com продала товаров на сумму 86 миллиардов долларов, это 143 миллиона в минуту. Для сравнения H&M в с…
Дэн Белл в 2015 году начал снимать «Сериал об умерших торговых центрах», в итоге за два года он снял 32 короткометражных фильма о переставших работать торговых центрах Америки.
«Мертвые центры, которые всё ещё открыты, всегда делают эту странную вещь... Когда остаётся три магазина, они пытаются создать впечатление, что всё в порядке. Наприме…
Почему продавцы не предлагают купить? Боятся, нет уверенности в продукте и услугах или не умеют предлагать товар, завершать сделку. Вот 5 эффективных способов, чтобы продавцы спокойно завершали продажу, не боясь показаться навязчивыми.
В торговые центры люди приходят, потому что могут испытать товары на себе, влияет и внутренняя атмосфера моллов. Но теперь розничным торговцам, чтобы привлечь клиентов, стоит сильнее развивать вовлечение посетителей в процесс. Именно в задействовании всех пяти чувств мощное преимущество розницы, с которым онлайн-ритейл конкурировать не может.
Казалось бы, такая очевидная вещь, как чистота магазина, организованные красивые витрины – это то, что априори должно соблюдаться. Однако бывает и так, что элементарные операционные действия не выполняются, и это легко приводит к потере клиентов. Как вы следите за чистотой в ваших магазинах?
Исследование, проведенное по заказу платформы упра…
Есть четыре фактора, почему руководителю стоит примерять на себя роль продавца. Все они для того, чтобы у управленца была реальная картина происходящего, а не домыслы.
Первичные данные
Есть три области, которые должны знать продавцы: продукт, технологии продаж и операционная деятельность. В каждой из них можно применять различные типы обучения. Рассмотрим три эффективных метода, которые точно дадут положительный результат.