Генеральному директору ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» Малышеву Сергею Константиновичу 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6 От Лаптевой Анастасии Андреевны
Досудебная претензия.
28.11.2024г оформила заказы № 9808513320497 и №9504150428510, оплатила с карты Сбербанка. Продавец ООО АРКБЕРРИ (со склада МегаМаркет). Данный заказ был оплачен м…
Наложили на мою карту ограничения, пошла в офис, все документы предоставила, отправили мой запрос, жду, пишу сама в поддержку в чате, там, как оказалось, надо дополнительные документы предоставить...Предоставляю, жду снов. Прошло уже более двух недель, а мне все говорят "ожидайте". Альфа, давайте уже решим мой вопрос, деньги мне нужны, на карте кот…
Заблокировали карту, ничего не написали, я туда перевела деньги, а в мобильное приложение не заходит, звоню в банк, говорят, что блокировка по неизвестным причинам, говорят идите в банк, а у меня в городе не обслуживают физ лица, езжайте говорят Москву АХАХАХ. Ребят, не смешно, разблокируйте мне мою карту!!! Досудебное письмо готово!