Ekaterina A.
У вас все в порядке? вы сами мне отменили мне заказ, дали бан и и теперь пишете что все в порядке. ну и спасибо за предложение оформить все в два раза дороже, когда нет скидки по япею.
причем поддержка мне предлагала самостоятельно отменить заказ и заново заказать. Ну а че такова, туда-сюда 200 кг гонять, лучше пока ничего не придумали. Потом поддержка кое-как сказала, что связались с логистами, заказ едет. Но итог печальный: заказ отменили, меня в игнор и к тому же дали бан на аккаунт.
Расскажу свою ситуацию как клиента на маркете, чтобы продавцы понимали, как их будет подставлять маркет. Потребовалось сделать объемный заказ на 111 наименований, яндекс привез 110 на пвз, помурыжил несколько дней и отменил, потому что не дошла одна штука. Из-за этого в системе заказ не может быть выдан. Позвонила продавцу, он мне рассказал, что ни при чем, все грузится со склада Яндекса. Из-за одной позиции отменяем 110, норм. Причем отгрузка была по системе FBY, то есть накосячил яндекс, и на кого он спишет убытки на транпортировку??
признайте уже, что вы полное дно
Во-первых, бесплатного ничего не было. Во-вторых, на лицо нарушение договора и законодательства о защите прав потребителей. Не вижу ничего такого в том, что людей привлекают рекламные акции компаний и они хотят купить что-то классное по хорошей цене. Свою желчь прошу изливать в другом месте, здесь мы собираемся, чтобы решить проблему, а не чтобы послушать токсиков, которым лишь бы где-нибудь пукнуть в комментариях.
Что решать? Товар не пришел во время, доставка подвела. Все, это факт. Вы же его не можете ускорить
Кулер с водой значит
Задерживает нещадно товары. Заказала товары в больницу на операцию и лечебный корм больной собаке, не привезли вовремя. Более того, по статусу заказа вообще не отправили.
Ну вот и подошли к концу кэшбэки и промокоды. Имеем некомпетентную поддержку, постоянные задержки заказа, глюки приложения, скам, отсутствие нормального возврата. Мегамаркет постит в тг котов для школьников и мнимые скидки
у меня до сих пор стоят посылка на зтл с 09.09, проблему не решают