Использование RAG в клиентских задачах: 5 практических кейсов

Вот несколько простых кейсов, как использовать RAG в клиентских задачах. Если будет интересно, еще докину, их в последнее время много у нас оседает.

Кейс №1: Простой чат-бот на данных с сайта

Ничего сложного. У клиента, был сайт на WordPress с большой базой знаний.

Идея: ТГ-бот с ИИ, который обладает всеми знаниями из их базы, чтобы пользователи могли получать информацию с ссылкой на исходную статью.

Технологический стек: n8n, Qdrant, Telegram API, OpenAI + Perplexity, кастомный код на PHP для отправки контента в n8n (на собственном хостинге).

Кейс № 2: Памятка по обслуживанию станков для мебельного цеха

На производстве была большая текучка кадров и новички постоянно тупили в PDF-мануалы.

Идея: офлайн десктоп‑ассистент — вводишь код ошибки и получаешь пошаговую инструкцию, как исправить.

Технологический стек: Python, Ollama , SQLite + Chroma, Electron‑GUI (без интернета).

Кейс № 3: Консьерж‑бот для небольшого отеля

Гости днём и ночью спрашивали «как доехать» и «где поесть».

Идея: «виртуальный портье» (виджет сайта + WhatsApp) c базой рекомендаций, расписанием транспорта и экскурсий. Режим RAG; если вопрос вне базы - перекидывает человеку.

Технологический стек: Airtable, N8N, Supabase, API OpenAI, WhatsApp Business API.

Кейс № 4: Поиск шаблонов договоров для юридической фирмы

Юристы каждый раз копались в «архиве» Word‑файлов, чтобы найти основу для договора.

Идея: Все локально через веб-морду, использует Llama 3 + кастомную дообученную модель на базе Mistral 7B, размещенную на компьютере в их офисе. RAG ищет похожий договор по ключевым условиям, предлагает фрагменты.

Технологический стек: Python, Ollama (для RAG и ИИ), Docling, Laravel + MySQL (для системы управления делами).

Кейс № 5: HR‑ассистент для дизайн‑студии (30 сотрудников)

Новичкам нужно объяснять, где брифы, политики дизайна, формы отпусков.

Идея: Slack‑бот отвечает на вопросы, ищет шаблоны, отправляет ссылки.

Технологический стек: Airtable CMS, Supabase , GPT‑4o (32k), Bolt SDK Slack.

Подписывайтесь на Telegram Силиконовый Мешок.