Как внедрить ИИ в бизнес: советы для предпринимателей

…К нам пришли ИИ-автоматизаторы и сказали, что все процессы компании нужно переделать под работу с ИИ… - видимо, вчерашний пост сковырнул боль многих собственников. В личку полетели истории о том, как они безуспешно внедряли ИИ в свой бизнес, как интеграторы хотели кучу денег, чтобы заменить всех сотрудников нейросетями.

И, конечно, я впечатлен смелостью некоторых предпринимателей, готовых полностью доверить выстраиваемые десятилетиями рабочие процессы статистической модели. Которую даже наказать нельзя. Отважные ребята.

Не нужно так делать. Не поддавайтесь этой ИИ-истерии и сказкам, что кто-то уже автоматизировал свой бизнес и год работает без единого сотрудника, а высвободившиеся деньги вкладывает в Mac Mini и подписки ChatGPT.

Начните с двух вещей:

1) Найдите среди сотрудников или назначьте себя ИИ-амбассадором компании. Неважно, насколько глубоко этот человек погружен в ИИ, главное, чтобы он понимал процессы внутри компании и имел желание учиться новому.

2) Пусть найдет самый бесячий, повторяющийся и пустяковый рабочий процесс.

  • Может, какой-то контент-бриф требует одних и тех же десяти исправлений.
  • Может, передача клиента разваливается, если не подключить одного конкретного человека.
  • Может, отчет по понедельникам занимает два часа, потому что каждый раз приходится выковыривать цифры из разных мест.

Все. Дайте ему задачу идти и автоматизировать этот процесс. Чем больше шишек набьет, тем лучше, чем больше токенов сожжет, тем веселее. Если уронит прод - тоже неплохо. Но он должен пройти этот путь с одной задачей.

А потом пусть найдет еще одну задачу и еще. И только после этого пускайте на порог внешних ИИ-интеграторов и обязательно в присутствии вашего ИИ-амбассадора. Потому что теперь этот человек не только понимает, какие крышесносные перспективы есть от внедрения ИИ, но и видел, с какими ограничениями приходится сталкиваться. А это значительно важнее, чем красиво рассказывать про космолеты, рассекающие пространство на подписке за 20 баксов.

22