Акварель

В условиях быстро меняющегося потребительского поведения и высокого уровня конкуренции, одной лишь постройки сегментационной модели недостаточно. Настоящую ценность сегментация приносит тогда, когда становится частью операционной системы компании.

Бриф на исследование в стиле «нам нужна сегментация» - это классика. Кажется, что может быть проще: опросить людей, построить кластеры, нарисовать слайды, оплатить счет и выкинуть результаты.

Мы в исследовательском агентстве Аĸварель периодичесĸи ломаем эту логиĸу и после брифинга отговариваем клиентов идти в проект. Не потому, что не умеем…

Есть один вопрос, который почти никогда не пишут в брифе. И именно его отсутствие чаще всего делает исследование бесполезным.

Метод КАНО обычно связывают с IT и тестированием цифровых функций. Но на самом деле его можно применять к любым функциональным характеристикам продукта — даже к таким, как крышка на молоке или линия разрыва на упаковке.

Почему это работает? КАНО помогает понять эмоциональную реакцию на отсутствие или наличие функционального элемента.

Согласно нашему исследованию совместно с коммуникационным агентством LikePR, отношение российских автовладельцев к китайским автомобилям продолжает улучшаться. В ходе опроса выяснилось, что 41% россиян положительно относится к автомобилям из КНР, ещё 41% сохраняет нейтральное отношение, и лишь 18% респондентов выступают с явным скепсисом.

Респонденты считают, что постоянно сталкиваются с ИИ.
Для них очевидно, что он используется в голосовых помощниках, генерирует картинки и обрабатывает фото, представлен в чат-ботах самыми разными организациями (банками, сотовыми операторами). Многие респонденты активно увлечены устройствами умного дома: колонки, робот…

Россияне рассматривают ЗОЖ как комплекс мероприятий, включающих в себя прежде всего общеоздоровительные активности – в топе находятся режим сна (59%), прием витаминов (57%), соблюдение питьевого баланса (49%), занятия спортом (44%) и коррекция питания (36%).