Независимый эксперт об автоматизации и CRM-системах. Практические советы для эффективного управления и роста вашего бизнеса.
Для салонов красоты декабрь — это всегда стресс: полная запись, выгоревшие мастера и любой форс-мажор на вес золота. Но в 2026 году появляется страх другого уровня — налоговая реформа для бизнеса, которая меняет правила игры сразу по нескольким направлениям.
Разберём, что именно ждёт бьюти-бизнес и почему готовиться нужно уже сейчас.
Если в декабре бизнес обычно боится проверок, планов и кассовых разрывов, то сейчас появился новый универсальный страх — налоговая реформа 2026 года. И он вполне рациональный.
Речь не о косметических правках НК РФ, а о системном изменении правил игры — особенно для малого и среднего бизнеса в сфере услуг: фитнес-клубов, студий, wellness-проек…
Налоговая реформа 2026 года — это не очередная «поправка», которую можно прочитать на бегу. Для стоматологического бизнеса она меняет саму логику расчётов: ставки, лимиты, риски и требования к учёту. И если клиника не начнёт готовиться в 2025 году, в 2026-м она столкнётся не с ростом налогов, а с управленческим кризисом.
Разберём ключевые изм…
Разбираем простым языком, как эти нововведения повлияют на бьюти-бизнес и какие решения помогут салонам адаптироваться.
Большинство клубов уверены: клиенты уходят, потому что «нет мотивации». Но реальные данные говорят другое: критическая точка — 3-я неделя после покупки абонемента.
Именно в этот момент люди перестают ходить в зал, даже если купили карту по акции, «зареклись начать новую жизнь» или выбрали клуб по рекомендации друзей.
Очереди — один из главных источников раздражения пациентов и одновременно серьёзный тормоз для роста стоматологических клиник. Часто руководители считают, что причина в нехватке врачей или невозможности предсказать пиковые часы. Но практика показывает: если навести порядок в процессах и правильно автоматизировать ключевые точки, время ожидания сокр…
Бесконечный пинг-понг звонками для записи, ведение клиентской базы в Excel, ручная сверка платежей — эта операционная рутина тормозит развитие многих фитнес-объектов. Хорошая новость заключается в том, что решение уже найдено, и это — автоматизация. Однако система, которая подойдет одному клубу, окажется пустой тратой ресурсов для другого. На основ…
Недавно я зашёл в салон на массаж. Место — премиум, цены — соответствующие, интерьер — современный. Казалось бы, всё должно быть идеально. Но нет. Мне не предложили воду, не уточнили, нужно ли в уборную, не спросили, на что делать упор во время массажа. Мастер просто молча приступила к делу, а после процедуры не предложили даже чай. Казалось бы, ме…
Чистка зубов у стоматолога — процедура, о которой знают все, но далеко не каждый делает её регулярно. А ведь профессиональная чистка — это не только блеск и белизна, но и здоровье десен, профилактика кариеса и свежесть дыхания. Однако, когда приходит время записаться, у многих пациентов возникает масса вопросов: сколько стоит, сколько занимает по в…
Когда владелец фитнес-клуба рассказывает, что его администраторы по-прежнему записывают клиентов в тетрадь, кажется, будто это история из прошлого. Но нет — даже в 2025 году многие клубы всё ещё ведут бизнес «по старинке». В результате — путаница с расписанием, недовольные клиенты, а главное — потерянная прибыль. А ведь сегодня технологии позволяют…
В современном мире пациенты ценят не только качество медицинских услуг, но и скорость обслуживания. Долгие звонки в регистратуру, поиск свободного времени у врача и ожидание в очередях уже не соответствуют ожиданиям людей, привыкших к удобству мобильных приложений и онлайн-сервисов. Сегодня автоматизация записи к врачу становится не просто трендом,…
Индустрия красоты растёт стремительными темпами, и конкуренция в этой сфере неуклонно увеличивается. Сегодня клиент приходит в салон не только за услугой, но и за сервисом, комфортом и вниманием. Малейшая ошибка в управлении может стоить владельцу салона десятков процентов выручки. Рассмотрим ключевые ошибки и разберём, как их избежать с помощью со…