Изменения — это неизбежная часть жизни и бизнеса. Новый руководитель, внедрение инновационных технологий, оптимизация процессов — всё это вызывает стресс, даже если изменения кажутся положительными.
Люди часто сопротивляются переменам, потому что они ломают привычный уклад. Что же делать, чтобы эти процессы прошли легче? Как поддержать сотру…