2020 год стал проверкой на выносливость для многих компаний и сотрудников. Яркие, беззаботные новогодние и весенние каникулы быстро сменились на чувство неопределенности, переживания и страх за свое будущее. По данным центра трудовых исследований НИУ ВШЭ с началом "режима самоизоляции" в России работу потеряли почти 10% граждан, а 40% сократили зар…
10% людей потеряли работу
Аутсорсинг — это один из ключевых трендов развития бизнеса в современном мире. Его использование повышает эффективность работы компании за счет концентрации на основных бизнес-процессах. Если раньше на аутсорсинг отдавались бухгалтерские и IT-задачи, то сейчас, с развитием рекламного рынка, компании активно передают и маркетинг. Почему это эффектив…
Сети пестрят статьями о том, как правильно адаптировать бизнес в пандемию и кризис, где оптимизовать расходы, чтобы остаться наплаву и что же ждет нас всех в будущем. Но мало кто говорит о человеческой стороне этой ситуации – команде, своих сотрудниках.
Именно они движущая сила вашей компании и первый удар приходится на них: чувство неопреде…
Когда режим изоляции падет, будут сняты все ограничения, и жизнь вернется в прежнее русло, люди покинут дома, чтобы стать ближе друг к другу.
Крупные компании, как и их потребители, устанут от метафор об «самоизоляции» и «дистанции» в фирменной айдентике. Маски, домики и полтора метра — останутся в прошлом.
Более 15 рекламных агентств Екатеринбурга запустили Brand’s Friend’s Challenge. На проект их вдохновили члены Клуба Креативных Директоров, которые обратились к своим клиентам на прошлой неделе.
Бизнес стремительно развивается, клиенты более осознанно подходят к своему делу и становятся требовательнее к агентствам. Сегодня клиенты знают, чего хотят. Но знают ли это агентства?
Общение с клиентом лежит на совсем не хрупких плечах аккаунтов. Чтобы быть профессионалами своего дела, им приходится читать десятки книг про клиентский сервис…