Почему Авито не дает работать массажистам, блокирует легальные объявления и не дает работать с компьютера?
Мы столкнулись с серьезной проблемой на Авито, которая мешает честным специалистам работать и развиваться. Хочу публично рассказать об этом и попросить внимание поддержки и руководства компании.
1. Блокировки объявлений по массажу
У нас есть аккаунт специалиста по профессиональному массажу. Человек работает официально: медицинский массаж, антицеллюлитный, лечебный.
— В объявлениях нет намека на интим-услуги. — Фотографии — в медицинском халате, с сертификатами и наградами. — Помещение — оборудованное, соответствует требованиям.
Тем не менее, каждое объявление регулярно блокируется с формулировкой «сомнительная услуга». Поддержка объясняет это намеками на «интим», хотя в реальности никакой связи с интимом нет.Вместо помощи — мы получаем лишь сухой ответ: «услуга сомнительная». Ни разъяснений, ни реального решения проблемы. Ни помощи в том, как правильно составить объявления чтобы подобной блокировки не было.
2. Проблемы с повторной верификацией
Вторая история — еще более странная.
Аккаунт был верифицирован по документам. Мы всегда пользовались им с телефона, но в какой-то момент решили зайти с компьютера. После этого Авито потребовал повторную верификацию.
— Процедуру проходит тот же самый человек, который уже прикреплял документы. — Система почему-то не подтверждает личность при попытки покрутить головой в камеру (хотя никаких нарушений при этой процедуре не было). — Повторная попытка невозможна: теперь Авито разрешает пользоваться аккаунтом только с телефона.
Но нам нужен компьютер! Мы хотим купить расширенный тариф, пользоваться автозагрузкой и размещать несколько объявлений через таблицу автозагрузки. Это платный функционал, на который мы готовы тратить деньги. Но Авито попросту не дает это сделать.
Вопрос к Авито
Почему честные специалисты сталкиваются с блокировками и техническими ограничениями, которые делают невозможной нормальную работу?
Мы хотим платить за сервис, работать прозрачно, привлекать клиентов легально. Но из-за формальных запретов и неработающих механизмов верификации это становится невозможным.
Очень хочется, чтобы руководство Авито и техподдержка обратили внимание на такие ситуации. Сейчас складывается ощущение, что платформа сама отталкивает специалистов, готовых работать честно и официально.