Генрик

Вы продолжаете утверждать, что правила не нарушены, но при этом полностью игнорируете тот факт, что покупатель был заранее ознакомлен со всеми особенностями товара и согласился с ними до оплаты.

Согласно вашим же правилам, отзыв может быть удалён, если автор жалуется на то, о чём знал из объявления или общения. Именно это подтверждается предоставленными скриншотами.

Поэтому я вижу противоречие между вашими правилами и принятым решением. Фактически доказательства не были оценены по существу, а мои доводы остались без ответа.

Интересная позиция. Покупатель заранее предупреждён, соглашается с условиями сделки, получает товар, а потом оставляет негативный отзыв именно за те условия, о которых знал до оплаты. Вы называете это «частным мнением», а я называю это игнорированием собственных правил и доказательств.

Странно, что ваши же правила позволяют жаловаться на отзыв, если автор жалуется на то, о чём был предупрежден заранее, но в моем случае это правило почему-то не работает.

Все доказательства опубликованы в статье: покупатель был предупрежден обо всех особенностях до оплаты и согласился с условиями. Получается, переписка и доказательства больше не имеют значения для защиты репутации продавца?