Добро пожаловать в «Лайфхаки управленца». Меня зовут Сергей Вепренцев, и я делюсь своим управленческим опытом - https://t.me/sdexp
Начинаешь писать пост, и из памяти сразу всплывает первое, второе, третье... Но, как нас учили старшие товарищи, слона нужно есть по частям. Поэтому сегодня поговорим о важности навыка публичных выступлений.
Меня научил выступать «Яндекс». Когда я перешёл в него на роль регионального представителя по Сибири и Дальнему Востоку, одной из моих з…
Раньше уже рассказывал, что в у меня в компании работает корпоративная школа, и как показали результаты опроса, многим интересно узнать про нее подробнее.
Удивлены заголовку? Сейчас расскажу. За годы работы я убедился: отношения часто спасают, когда всё идёт не по плану. Например, если заваливается результат - хорошие отношения с клиентом помогут получить лояльность и сохранить проект. А вот если отношения испорчены, даже идеальный результат не поможет это сделать. Кстати, это работает не только в пр…
Прежде чем делать вывод «дело в людях», стоит честно разобрать сам процесс: насколько он вообще оформлен, есть ли в нём понятные точки контроля, одинаково ли сотрудники понимают задачи и ожидаемый результат, и обеспечен ли он ресурсами. На практике часто оказывается, что «проблемные сотрудники» просто работают внутри не до конца выстроенной системы…
Справедливое замечание пришло в личку, что хочется больше управленческих лайфхаков.
Держите.
Одна из самых частых причин хаоса в управлении проектами — это стихийное общение «каждый с каждым» в личке. В результате никто толком не понимает, какой у проекта статус, кто что делает, а какие-то вопросы остаются висеть без ответа.
Вот типичная ситуация: в чате кто-то задаёт важный вопрос — но ответа нет. Начинаешь выяснять, почему так вышл…
Один из тех, кто оказал сильное влияние на моё управленческое мировоззрение, стал Эдвардс Деминг.
В управленческой практике ошибки сотрудников — неизбежная часть рабочего процесса. Отсутствие ошибок чаще свидетельствует о низкой вовлеченности или избегании сложных задач, чем о высоком профессионализме. Задача руководителя — выстроить систему работы с ошибками так, чтобы они становились точками роста, а не демотивации.
Ключевой принцип — п…
В первом случае необходимо выяснить причины низкой эффективности. Это может быть связано с недостатком навыков, неясными KPI, перегрузкой или личной демотивацией. Важно провести честный диалог и понять, осознаёт ли сотрудник проблему и готов ли работать над ней.
Если причины устранимы — стоит составить индивидуальный план развития: обу…
Работа в крупной компании — это масштаб и сотни и тысячи сотрудников. И даже если вы показываете отличные результаты, они утонут внутри корпоративных процессов.
Cделайте так, чтобы о ваших успехах узнали
Все мы порой упираемся в тупик. Сколько ни стараешься, результата нет. Я устал ломиться в такие стены сверхусилиями и стал искать умный способ их обойти. Нашёл для себя методику, которая работает. Делюсь с вами.
В тупике мы часто повторяем одно и то же, только с большим напором. Дверь не открывается? Толкаете с разбегу. Не помогло? Пинаете. И…
Начинающий руководитель часто неверно интерпретирует возможности и власть, которая ему достается после назначения на должность. А именно - начинают жить в парадигме «я начальник - ты дурак».
Но власть это не индульгенция от ошибок.