— как контакт с клиентом меняет юридический бизнес.
В юридическом бизнесе важна не только экспертиза, но и как клиент себя чувствует в процессе работы с юристом. Представьте: вы ждёте новостей по своему делу, а юрист молчит. Неизвестность и тревога растут, и клиент начинает сомневаться, стоит ли доверять, думает может позвонить еще кому-нибудь.
Большинство бизнесов в России всё ещё продают по-старому: яркая упаковка, скидки, красивые слова о «ценностях компании». Но есть проблема — это не работает с теми, кто родился после 2000-го. Поколение Z выросло в мире, где информация проверяется за секунды. У них встроенный фильтр на обман и уловки маркетинга. Им важнее не то, что компания или брен…
Когда у тебя никогда не было командировок — ждёшь их как праздник. Новые города, новые знакомства, возможность вырваться из рутины. Но когда они идут одна за другой, всё меняется. Аэропорты становятся безликими, отели — одинаковыми, а чемодан собирается вслепую. В какой-то момент ты уже не «летишь», а просто перемещаешься.
Большинство юридических компаний ищут спасение в рекламе или новых скриптах. Но практика показывает: бизнес держится не на рывках, а на ежедневных мелочах. Если игнорируешь их — теряешь клиентов. Улучшаешь — растешь.
До поколения Z люди догоняли технологии.
Как Рэй Крок построил McDonald’s и почему «слишком поздно» — миф
💡 «Пока кто-то жалеет себя и думает, что уже поздно, кто-то грузит миксеры в багажник и едет на встречу, которая перевернёт его жизнь».
Как заставить клиента купить ещё до того, как он откроет кошелёк
Большинство компаний умирают не из-за конкурентов, а потому что их владельцы застряли в прошлом или утонули в планах на будущее. Настоящее — единственный инструмент, который у вас реально есть.
В бизнес-среде любят повторять: «будь в моменте». Звучит красиво, но чаще всего это превращается в мантру для кружки из сувенирного магазина или слайда из пр…
15 лет, 68 офисов, один дорогой факап и переход в онлайн — как я перестал тратить миллионы на стены и начал зарабатывать без географии.
Я открывал банки, сотовый ритейл, микрофинансовые и юридические компании, управлял сетью из 150 офисов. Но одна ошибка в маленьком посёлке изменила мой подход к бизнесу навсегда. Теперь я масштабируюсь «Налегке» — б…
В онлайне всё начинается с картинки. В Zoom, Telegram, VC, VK корпоративных чатах и даже в метавселенных нас часто представляют не имя и должность, а маленький кружок с изображением — аватар.
Он формирует впечатление ещё до того, как вы скажете первое слово. И именно поэтому аватар — это не просто картинка, а стратегический инструмент влияния…