Я давно консультирую медицинские клиники — на стыке управления, маркетинга и клиентского опыта. И шел на курс не за «новыми знаниями» (в этом уже сложно удивить), а чтобы наконец выстроить из своей практики работающую, узнаваемую, продаваемую услугу.Именно это я и получил.
Что сразу хочу сказать — это не курс ради диплома. Здесь не будет сюсю…
Кейс оформлен в рамках обучения в Академии Трекеров #trackacademy
Владелица семейной клиники в спальном районе Астаны обратилась с типичной, но острой проблемой. Выручка стагнировала третий месяц подряд, загрузка врачей держалась на уровне 40%. Клиника работала меньше года, но ни реклама, ни Инстаграм, ни сарафан не приводили к стабильной зап…