я прохожу обучение в рамках АТМ #trackacademy. Владелец стоматологической клиники на 3 кресла столкнулся с проблемой: доход вроде бы есть, но личных денег (дивидентов ) нет. Он не мог понять, почему так получается из месяца в месяц.
цель, стоящая перед нами: понять, где теряются деньги, почему владелец не может вывести их на себя
Кейс оформлен в рамках обучения в Академии Трекеров #trackacademy
Владелица семейной клиники в спальном районе Астаны обратилась с типичной, но острой проблемой. Выручка стагнировала третий месяц подряд, загрузка врачей держалась на уровне 40%. Клиника работала меньше года, но ни реклама, ни Инстаграм, ни сарафан не приводили к стабильной зап…
Situation (ситуация): Сервисная компания по установке систем безопасности обрабатывала более 100 заявок в неделю. Все процессы – от приема заявок до выставления счетов – велись вручную в Excel и мессенджерах. В итоге сотрудники тратили до 40% рабочего времени на рутинные задачи, а ошибки в расчетах приводили к потере клиентов. Руководитель понимал:…
Я будучи менеджером проекта решил проблему в крупной производственной компании, хочу подробнее рассказать о своем кейсе далее используя модель STAR.
Кейс по системе STAR: как я помогла руководителю центра выйти в плюс за 2 месяца
Situation (ситуация) Динара - владелица образовательного центра. Летом и в начале нового учебного года группы по английскому были заполнены лишь на 40%. Старые методы продвижения перестали работать, а значит центр рисковал уйти в минус.
Недавно познакомился с предпринимателем, который уже более 3 лет продает на рынке Казахстана очень востребованные БАДы. Он вдохновленно рассказал мне свою стратегию роста и экспансии за рубеж, сообщил что уже в ближайший месяц ставит цель увеличить выручку в 3 раза, но, на мой вопрос, - а сколько ты сейчас зарабатываешь, – всерьез задумался что отв…
Я — менеджер по проектам и бизнес-трекер. Оказываю поддержку стартапам и молодым бизнесам выходить на первые стабильные продажи, устраняя ключевые проблемы и настраивая эффективную работу команды. Недавно применила новые знания из бизнес-трекерства, чтобы помочь фитостартапу улучшить описание продукта. Это повысило доверие клиентов и дало первые за…
Отзыв в рамках домашнего задания #trackacademy
Выбирая этот курс я ставила себе несколько целей:
Когда предприниматель открывает новый филиал, хочется верить, что бизнес растет и всё идет по плану. Так думала и владелица школы английского языка в городе Талгар. Вроде бы ученики приходят, занятия идут, открылся второй филиал – значит, все хорошо?
Но когда мы начали работать вместе в рамках стажировки на курсе Академии Трекеров, картина ок…
Я динозавр советского периода и с опаской отношусь к модным словам. Как только нечто начинает звучать из всех утюгов и "входить в тренд", ментально проставляется галочка "вот это не надо". Помню, шок более молодой коллеги, когда в ответ на вопрос: "неужели Вы зайдете в ресторан, где не сидит ни одного человека?!" я сказала: "Да, именно туда я и пой…
В России довольно большое количество курсов обучающих консалтингу, менторингу, коучингу. В этой среде трекинг - довольно молодое направление вобравшее в себя методологию решения проблем заказчика.
Я прошел курс Академии трекеров и собрал плюсы и минусы учебы в Академии.