Евгения Гришина ИИ для бизнеса

Добрый день. Не все знакомы и используют "базовую гигиену разработки". Поэтому и освещаю эту тему.

Попробовать другой банк)

Полностью с вами согласна. Сначала анализируеи бизнес процесс, улучшаем, если это требуется, а только после этого внедряем нейросотрудника.
Наш ИИ-агент и отвечает мгновенно и квалифицирует клиента и отвечает на все возможные ответы. А главное мы закладываем в него методики продаж, чтобы он не просто пообщался, а привел к целевому действию.

Какие вы молодцы! Правильный подход, который приводит к хорошему результату!

Хорошо созданных ботах, обученных на знаниях вашей компании, не отличить от человека. В моих кейсах лишь 0.1% людей заподазривают, что с ними общается не человека.

Это не всегда так) Сейчас автоматизация процессов действительно упрощает жизнь каждого бизнеса и собственника, иногда сотрудники действительно работают не так эффективно, как могли бы, поэтому приходится перепроверять всё...

Нет, вы путаете бота и ИИ-менеджера по продажам, которого внедряем мы) Ранее были просто чат-боты, которые общались с клиентами по заранее подготовленным скриптам, ИИ-менеджер же общается, исходя из контекста сообщений с клиентом, а также опираясь на базу знаний компании, ИИ разбирается в продукте/услуге и в вопросах клиента, это не просто скрипт, а глубокий анализ и ответы исходя из него! Если хотите, можем для вас отправить ИИ-менеджера, которого мы настраивали для застройщика, убедитесь сами!

Конечно, CRM также очень важна) сейчас ИИ спокойно интегрируется с любой CRM-системой и проставляет все данные по клиентам, если это необходимо, а также показывает, на каком этапе находится клиент, чтобы как раз не давать разную информацию, как вы говорите

да, сейчас действительно клиентам гораздо комфортнее и проще общаться в переписке, чем в формате звонков, поэтому каждому бизнесу стоит учитывать этот формат и переориентироваться под реалии рынка!

да, это верно) но с такими оцифрованными знаниями уже гораздо легче обучить работать всю оставшуюся команду!