Несколько интересных трендов в исследованиях команд

Итак:
📊McKinsey & Company опубликовали исследование о влиянии нематериальных активов на успешность бизнеса: «лучшие производители» из числа участников исследования, разместившиеся в верхнем квартиле по росту валовой добавленной стоимости, вкладывают в 2,5 раза больше в нематериальные активы: в людей, маркетинг, PR, интеграцию персонала и ИТ.

🤓И тут ребром встает вопрос о том, что текущий запрос бизнеса — про плотную быструю и продуктивную работу КОМАНДЫ. «Одинокие таланты» не способны вытянуть эту бесконечную феерию VUCA-BUNI-SHIVA миров. Мы перешли в мир продуктовых и проектных команд, которые должны быть не только профессиональные, но еще и адаптивные, гибкие и супер устойчивые. Так что максимально актуален запрос на правильное формирование таких команд и оценку их эффективности.

👩‍🦯И в дополнение к вышеизложенному, вот такое любопытное исследование, которое демонстрирует огромный GAP между фактом, что нам нужны "супер эффективные классные продвинутые команды" и моментом, что компании продолжают игнорировать необходимость изучения того, какой, собственно, опыт проживают сотрудники внутри компании (и, соответственно, команды).

❓В 2023 году компания Oprosso провела исследование, целью которого стало изучение СХ-тенденций в России, Беларуси, Казахстане и других странах ЕАЭС. По результатам опроса выяснилось, что больше всего респондентов исследуют опыт клиентов, в 2 раза меньше – сотрудников, в 3,5 раза меньше – опыт партнеров. Только 16% ответили, что занимаются изучением опыта всех перечисленных групп. Интересно отметить, что 65% ответивших, представляющих отделы клиентского опыта, рассматривают исследования опыта сотрудников как часть работы над СХ – а это на 29% больше результатов прошлого года.

😨При этом лишь 27% имеют глобальную СХ-стратегию для всей компании. У 50% ответивших она разработана в части направлений, а у 23% отсутствует вовсе.

и в воздухе повисает вопрос - "А вы исследуете опыт своих сотрудников?"

Ну и на досуге, темы для рефлексии:

Изучаете ли вы то, как живут команды в компании? Как они формируются?

Есть ли статистика о ротации (и текучке) членов конкретных команд?

Описан ли у вас EJM?

Есть ли в компании аккумуляция лучшего опыта по созданию и развитию команд?

Как и чему вы обучаете тимлидов? (оо! об этом будет отдельный пост о нашем небольшом исследовании тимлидов)