Raymond Akimov
Всегда рад. Если что, пишите мне лично. Помогу также оперативно!
Добрый день, Елена. Я из Ozon.
Старался быстрее, как мог. Деньги зачислили, можете проверять 💙
Чтобы в следующий раз зачисление не заставило себя ждать, не прописывайте слово "Договор" в платёжном поручении. Достаточно указать "Авансовый платеж и №..."
Прошу прощения за невнимательность. Нашёл номер заказа в скриншотах под постом. Уже разбираюсь, в чём дело. Как только будут новости, напишем вам
Добрый день. Я из Ozon.
Подскажите мне номер заказа, пожалуйста. Всё проверю и помогу разобраться
Спасибо, что подождали. Вижу, с нашей стороны действительно была неправильно передана вам информация. Простите, пожалуйста, что запутали вас и заставили переживать лишний раз. Свою ошибку нашли, проработаем
В виде исключения решил оставить вам в личном кабинете баллы - в размер суммы разницы при покупке. Надеюсь искренне, что новый заказ вас только порадует
Добрый день. Я из Ozon.
Уже проверяю детали вашего заказа. Как только будут новости, я или мои коллеги напишем тут
Добрый день, Майя. Я из Ozon.
Уже смотрю детали вашего кейса. Как только у меня будут новости, сразу вам напишем!
Простите, что заставляем ждать
Добрый день, Екатерина. Я из Ozon.
Позвольте мне помочь проверить всё по вашим прошлым заказам. Хочу разобраться, почему произошли такие ситуации с телевизорами. Буду признателен, если поделитесь в лс номером заказа или email 🙏
Добрый день, Владимир. Я из Ozon.
Вижу, что деньги по этому заказы мы отправили вам на карту 7 апреля. Информация об этом есть также в вашем личном кабинете, разделе "Ozon Счёт". Максимальный срок зачисления денег банком - 1-3 рабочих дня. Подскажите, уже обращались к ним в поддержку?
Также буду рад разобраться с доставкой вашего заказа. Расскажите, пожалуйста, осталась ли у вас переписка, в которой сообщаем, что ваш заказ в другом городе?
Подскажите нам, пожалуйста, номер вашего заказа. Всё проверим и поможем разобраться