Bivebola
Ваш аргумент "это нечестно по отношению к другим участникам" - лицемерие. В статье на VC.ru (https://vc.ru/claim/953161-problema-reshena-alfa-bank-ne-vyplachivaet-dengi-s-akcii-privedi-druga) вы точно так же сначала отказывали клиенту, но после публикации вы вдруг где-то нашли деньги, забыли про ваше "особое" отношение к другим, и выплатили ему 10 000 ₽. Где ваша "справедливость к другим участникам" тогда?
Мой случай особый:
1. Я не просто "не выполнил условия" - ваши операторы ГАРАНТИРОВАЛИ мне выплату, когда я уточнял статус.
2. Если бы мне сказали правду, я бы пригласил других людей и получил деньги - но банк ЛИШИЛ меня этой возможности.
Вы демонстрируете двойные стандарты:
- Для "публичных жалоб" - выплачиваете (как в той статье)
- Для тех, кто верит вам на слово - отказываете
Последний шанс:
Выплатите 8 500 ₽ до завтра - и я закрою вопрос.
Если нет - завтра же:
1. Дополню все статьи фактом вашего лицемерия (сравнение с историей на VC.ru)
2. Отправлю жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор с приложением этой переписки
3. Закажу расшифровки всех звонков через официальный запрос
Выбирайте: легко решить проблему или получить новый скандал с доказательствами вашей избирательной "справедливости".
Ваш ответ — попытка уйти от ответственности. Я звонил в поддержку еще до конца акции, и операторы неоднократно подтверждали, что все условия соблюдены и выплата 8500 ₽ будет. Я чувствовал, что могут быть какие-то недопонимания и четко переспросил: "Точно ли мне придут 8500 рублей за акцию пригласи 3х друзей? Все мои рефералы зачислены и нет никаких проблем с ними?". На что девушка, проверив информацию, четко ответила: "Да, все рефералы прошли и все сработало. Деньги придут вам до 31 июля". Вы хотите сказать это "недопонимание"? Это четкое введение в заблуждение, и мне не важно, что это ваша вина. Это вы помешали мне заработать деньги, если бы ваш оператор сразу сказал, что у меня есть проблемы, то я пригласил еще людей, но вы остановили меня от этого, заверив, что все нормально.
Вы лишили меня этой возможности, дав ложные гарантии. Это не «недопонимание» — это обман.
Требую выплатить 8500 руб — как обещали ваши сотрудники.
Если откажете:
1. Жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор уйдут сегодня же.
2. Дополню публикации везде, где уже описал ваш обман.
3. Пойду в суд за долгом + неустойкой + моральным вредом.
Выбор за вами: исправьте ошибку или получите скандал.
До сих пор разбираетесь в том, что ваши сотрудники меня нагло обманули и ввели в заблуждение. Вам не стыдно?
Кормите завтраками, а какого-то движения я не вижу. Где ваша помощь? Где мои деньги? Вы и так потратили мое время, а сейчас нагло продолжаете это делать, по вашему это нормальное отношение банка к клиентам?
Пока что говорят, что разбираются. Никакой ясности больше нет
Я считаю, что это просто хитрый путь не платить деньги. Сначала обещают, ч выполняю свою часть работы: привожу им клиентов, мы пользуемся их услугами, а потом меня нагло обманывают и все остается за кулисами
P.S. Особенно "трогательна" ваша забота о "честности к другим участникам". В упомянутой статье(https://vc.ru/claim/953161-problema-reshena-alfa-bank-ne-vyplachivaet-dengi-s-akcii-privedi-druga) вы выплатили 10 000 ₽ клиенту, чей 3-й реферал оформлял карту вообще не по реферальной ссылке (ваши же слова: "Заказал не по реферальной ссылке, но решили пойти навстречу").
Итог:
- Для нарушителей - "идем навстречу"
- Для тех, кто верит Вам, все выполняет и получает подтверждение поддержки → отказ.
И после этого вы называете себя честными?
Требую выплатить 8 500 ₽ сегодня же. В противном случае завтра:
1. Подам иск в суд
2. Опубликую этот скандал во всех соцсетях и отзовиках с хэштегом #АльфаОбман.
3. Направлю жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор с приложением переписки.
Выбирайте: легко решить вопрос сейчас или получить убытки и репутационные потери.