Мы часто упускаем это в поиске работы и об этом вообще мало говорят, речь идет о вашем голосе и интонации.
Знаете, первый телефонный разговор с работодателем — это как тихая, но очень важная визитка. И через трубку действительно слышно улыбку.
Недавние исследования показывают, что 38% коммуникации по телефону зависят именно от тона голоса, а не от…