Авито вымогает биометрию и фото паспорта пользователя
4.12.2025 я пыталась зайти в свой аккаунт авито. Оказалось, что доступ ограничен или заблокирован. Пришло письмо мне на e-mail, где якобы Авито показалось что-то подозрительным (наверно то, что я активно искала ребенку костюм на новый год и пюпитр для нот и еще всякую всячину. О, Боже, какие подозрительные действия для доски объявлений! И для подтверждения того, что я "РЕАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК"!Авито просит фото МОЕГО ПАСПОРТА и ВИДЕО МОЕГО ЛИЦА. То есть Авито собирает биометрические данные пользователей!
Стоит отметить, что:
1. Я уже много раз получала авито заказы в пунктах выдачи. Т неоднокрасн показывла сотрудникам пунктов выдачи моц паспорт при получении Авито заказов. И это все никак не удостоверило моей личности для Авито.
2. На данный момент у меня 4 товара приехали авито доставкой и лежат в пункте выдачи и я не могу их получить. Ну то есть Авито своими самодурными действиями создает сложности и мне и тем продавцам, которые отправили мне товары и самому себе, поскольку тперь и авито не получит свою комиссию за доставку и с продажи. Не очень разумно. Никаких смс для получения товаров мне не пришло.
3. На моем авито счете находится сумма денежных средств, которые Авито не хочет вернуть просто по заявлению, а утверждает, что придется заблокировать мой аккаунт без возможности восстановления и только тогда они вернут мне деньги. Это, как пишет мне Авито такая техническая особенность. Ну и хаос у Вас там ребята! И Вы еще хотите с людей биометрию собирать! Пффф.
4. Профиль авито у меня открыт года этак с 2012. В нем Пять звезд отзывов разных людей на взаимодействие со мной.
5. За время пользования Авито я неоднократно оплачивала продвижение и размещение обьявлений. ТО есть Авито неплохо так заработало на мне. Но это все никак не доказало Авито, что я реальный человек.
И что будет дальше с сканом моего паспорта и моей биометрией? Можем предположить: От взятия кредитов в нечистоплотных микрокредитных организациях, до оплаты моей биометрией с моего банковского счета. Нерадужная перспектива. Сказки о том, что все сильно защищено Авито пусть рассказывает наивным людям.
В письме Авито я предлагала позвонить мне по номеру моего телефона, чтобы разобраться в ситуации, но Авито не заинтересован в выяснении ситуации. Авито, на мой взгляд, вообще не заинтересован в разблокировке. Авито заинтересован лишь в сборе биометрии пользователей. И этой очень настораживает. Это очень плохой признак, товарищи.
Всем, кто читает это я настоятельно не рекомендую отдавать свои биометрические данные и фото паспорта неясным интернет ресурсам. Изучите подробнее эту тему. Это крайне опасно. Потом спрашивать откуда произошла утечка данных будет просто не у кого. Тем более, что Авито никак не расположен к диалогу в добросовестными пользователями. Никакого номера телефона для связи с ними не предоставляют.
В свою очередь я предупредила Авито, что я не даю согласие на обработку, сбор и хранение и передачу данных моих документов и моей биометрии. В соответствии с 152-ФЗ. Нарушение моих прав я направляю в Роспотребнадзор для проверки законности действий Авито и нарушения моих прав потребителя. Посмотрим, что мне ответят и далее буду обращаться в суд. Это уже дело принципа.