Маркетинг без паники

+2
с 16.11.2025

Интеллигентный маркетинг с питерским снобизмом

0 подписчиков
0 подписок
Кейс: как одно слово разрушало коммуникацию в команде

Есть простой управленческий паттерн, о котором редко говорят вслух. В некоторых командах существует слово-паразит, который подменяет реальную обратную связь. В моём прошлом опыте таким словом было «прекрасно».

Сберфест 2025

СберФест 2025: пять сигналов, которые должен услышать маркетолог и руководитель

UGSить OR not UGCить

UGC-контент как управленческий инструмент: почему он работает только там, где сотрудников действительно ценят
Маркетинг любит изобретать «новые феномены», которые на самом деле давно существуют в природе.
UGC — ровно из этой категории. Тренд последних лет, который внезапно открыли заново, хотя многие используют его годами.
UGC — это контент, который с…

2
Как тайная проверка резидента культового петербургского пространства показала слабое место даже сильных брендов: сервис

В рамках бизнес-консультации я прошла клиентский путь как тайный покупатель. Локация — впечатляющая, бренд — сильный, тренировки — качественные. Но именно в базовых точках входа бизнес терял клиентов: отсутствие стандарта сервиса, несогласованная коммуникация, слабая адаптация новичков. Этот кейс — про то, как незаметные детали формируют устойчивос…

Как компании теряют клиентов за секунды: исследование 55 входящих запросов

55 запросов подрядчикам: исследование, которое показывает, почему сервис — главный конкурентный фактор в 2025 году

1
Почему я записываю всё. И как этот навык спасает мой маркетинг (и нервы)

Навык, который я получила от мамы, стал моей системой управления проектами. И да — блокнот до сих пор эффективнее любой CRM.