Недавно столкнулся с ситуацией, которая, как оказалось, далеко не редкость: Ozon ограничил возможность оформлять заказы в аккаунте.Аккаунт активен, профиль не заблокирован, задолженностей нет — но при попытке оформить заказ появляется уведомление об ограничениях. Без писем, без push-уведомлений, без объяснений.
Разобрался, как это работает, и…
Мой подтверждённый заказ был отменён без моего согласия с формулировкой «проблема во время доставки». Способ оплаты — при получении. От исполнения договора я не отказывался.
В поддержке Яндекс Маркета в качестве обоснования ссылаются на п. 7.1 пользовательского соглашения, однако данный пункт не содержит безусловного права отменять подтверждё…
Хочу рассказать о ситуации с Яндекс Маркетом, которая оставила крайне неприятное ощущение от сервиса.
Я оформлял заказ на колонку. Товар был в наличии, при оформлении система показала стандартное сообщение о том, что товар забронирован на 30 минут для оплаты.