Всем привет!
Хочу поделиться личным опытом, который больше похож на абсурдный театр. Он о том, как технический ресурс, где сидят «логики», полностью отказался от логики в диалоге с пользователем. А заодно - о том, как работает «поддержка», которая делает все, кроме поддержки.