Алексей Алексеевич
а вы не пробывали моим методом связаться с поддержкой, чтоб оформить возврат?
то есть ваш знакомый сказал, что уже невозможно оформить возврат? можете уточнить слова "А местный смм-щик отписался про "нельзя", а то не очень понятно
пожалуйста, я очень рад)
очень рад, что оказался полезен😁
слушайте, я сам в шоке, что так вышло, но это правда, причëм задокументированная. я в облаке оставил видео скрин своей переписки с поддержкой озона, посмотрите если не верите. и вообще, какой смысл мне было всë это сочинять? я хотел людям помочь описанием своего опыта
написал пост, как я вышел из этой ситуации, если кому актуально можете ознакомиться
https://vc.ru/id5563567/2646535-ozon-zadnim-chislom-umenshil-srok-vozvrata-tovara-no-ya-vse-taki-smog-vernut-zakaz
я сейчас пост пишу у себя с моим путëм, как допишу, отвечу вам)
здравствуйте! сегодня ночью тоже столкнулся с такой же ситуацией как у вас. решил сдать 2 пары брюк, помня что у меня есть 21 день на возврат, но когда я попробывал оформить возврат, было написано, что срок истëк! а я забирал их из пвз 25 и 26 ноября. думал, что всë кранты, но на моë огромное удивление мне одобрили возврат, после того как я написал в поддержку озона (знаю, это не просто), описал ситуацию и мне ответили, что могу эти заказазы могу вернуть обычным способом через приложение озона в течении 2 дней! я был в шоке, в хорошем смысле этого слова, не ожидал, что обойдëтся всë малой кровью. короче возвраты оформил без проблем, осталось только в пвз отнести.
более подробно свою историю отдельным постом у себя напишу, даст Бог, кому то тоже поможет
здравствуйте! сегодня ночью тоже столкнулся с такой же ситуацией как у вас. решил сдать 2 пары брюк, помня что у меня есть 21 день на возврат, но когда я попробывал оформить возврат, было написано, что срок истëк! а я забирал их из пвз 25 и 26 ноября. думал, что всë кранты, но на моë огромное удивление мне одобрили возврат, после того как я написал в поддержку озона (знаю, это не просто), описал ситуацию и мне ответили, что могу эти заказазы могу вернуть обычным способом через приложение озона в течении 2 дней! я был в шоке, в хорошем смысле этого слова, не ожидал, что обойдëтся всë малой кровью. короче возвраты оформил без проблем, осталось только в пвз отнести.
более подробно свою историю отдельным постом у себя напишу, даст Бог, кому то тоже поможет
я понял