Компания недовольна продажами
Меняет маркетолога. Заказывает новый фирменный стиль. Пересматривает рекламную стратегию. Нанимает агентство.
Продажи по-прежнему не соответствуют ожиданиям. Следующее решение - снова менять маркетинг.
Но что, если маркетинг здесь вообще ни при чём?
За годы работы с потребительскими брендами я неоднократно сталкивалась с ситуациями, когда компании пытались решить коммуникационными инструментами проблемы, которые находились совершенно в другой части бизнеса. Например, в архитектуре ассортимента, ценовой модели, распределении ролей продуктов или самой логике выхода на рынок.
И тогда даже хороший маркетинг не способен исправить экономику, которая изначально не складывается.