Знакомая ситуация: топ-менеджмент провел стратегическую сессию, утвердил амбициозные планы на год, а через полгода выясняется, что линейный персонал занимается привычной рутиной, которая никак не приближает компанию к этим целям. Стратегия осталась в презентациях, а результаты — в мечтах.
Разрыв между глобальным видением и ежедневными задачам…