Как эффективно управлять нерадивыми работниками и повысить продуктивность

Знаете, какая самая частая отмазка у нерадивого работника: «Я не сделал ЭТО, потому что не сделал ТО». Ну это когда задач много: тут якобы потрогал, там якобы поковырял - ничего не сделано, всё стоит.

Что в этой ситуации делает неопытный руководитель? Он начинает «работать с мотивацией», мол, надо понять, почему Вася не справляется. Может, провести ему тренинг, а может, добавить KPI и премию.

Что делает более опытный менеджер? Он начинает сокращать количество задач для Васи. Ну, чтобы сложнее было прятаться от одной задачи за другой. В какой-то момент они доходят до стадии: «Один Вася - одна задача», а бедный начальник скатывается в микроменеджмент того самого Васи. У меня был случай, когда руководитель ставил новую задачу такому Васе каждый час, потом проверял исполнение, потом опять ставил - работали двое.

А как поступает опытный начальник? А он увольняет такого работника и нанимает на его место того, кто «Не сделал ЭТО, потому что сделал ТО».